В этом разделе Вы сможете найти ответы на интересующие вас дополнительные вопросы о процессе покупки, доставке, товаре и особенностях его выбора.
Найдите ответ на свой вопрос ниже!
1. Выберите понравившийся товар на сайте.
2. Нажмите "Купить", если вы планируете продолжить подбор товара или "Оформить быстрый заказ", если товар нужен один.
3. Заполните контактную информацию, предпочтительный способ доставки и оплаты товара.
4. Нажмите кнопку "Подтвердить заказ".
После подтверждения заказа вы увидите уведомление о принятии заказа в обработку. В короткие сроки персональный менеджер свяжется с вами для подтверждения заказа, выставления счета и обсуждения всех деталей по вашему заказу.
1. Безналичный расчет. Организация работает без НДС в соответствии со ст. 346.11 Налогового кодекса Российской Федерации.
2. Банковский или почтовый перевод. При оформлении заказа персональный менеджер формирует счет и направляет его на почту Покупателя. Покупатель производит оплату по реквизитам счета. Будьте внимательны при заполнении реквизитов, храните все платежные документы до момента получения заказа.
3. Оплата картой по реквизитам компании. После оплаты необходимо отправить менеджеру чек о совершенной операции.
4. Электронные способы оплаты. О доступных площадках расскажет персональный менеджер.
5. Оплата наличными в центральном офисе компании г. Екатеринбург, ул. Титова 19И.
Отправка товара производится после 100% оплаты заказа. В том числе на товары с изготовлением "под заказ" , согласно которой вносится предоплата в размере 10% с последующей доплатой перед отправкой товара.
Поступление оплаты подтверждается персональным менеджером на следующий рабочий день. Заказ передается на склад для подготовки к доставке клиенту.
ПФ "Берег" не работает с наложенным платежом
При оформлении заказа мы будем рады предложить вам наиболее удобный способ доставки. Доставка товара осуществляется в любую точку мира. По вашему желанию мы можем доставить заказ несколькими способами:
ДОСТАВКА ПО РОССИИ
- Транспортные компании (оплата тарифа за перевозку при получении заказа).
Выберите наиболее подходящую вам транспортную компанию, самостоятельно рассчитав стоимость доставки на сайтах транспортных компаний или воспользуйтесь сервисом для расчета с6v.ru. Для расчета вам потребуются габариты в упаковке и вес брутто товаров. Эту информацию вы можете найти в характеристиках товара на сайте или запросить информацию у менеджеров.
-
Почта России и Экспресс-почта ЕМS (оплата почтового тарифа за доставку включается в заказ);
Для расчета стоимости отправления Почтой России вам потребуются вес брутто товаров. Эту информацию вы можете найти в характеристиках товара на сайте или запросить информацию у менеджеров. При отправлении Почтой России действует ограничение в 20 кг. на каждое отправление. При весе товара свыше 20 кг. заказ отправляется двумя и более коробами. Расчет предварительной стоимости доступен на сайте Почты России pochta.ru
-
Авиадоставка (оплата тарифа за доставку включается в заказ)
МЕЖДУНАРОДНАЯ ДОСТАВКА
-
Экспресс-почта ЕМS (оплата почтового тарифа за доставку включается в заказ)
-
Экспресс-почта DPD (оплата почтового тарифа за доставку включается в заказ)
География международных отправлений включает в себя страны бывшего СНГ, Среднюю Азию, Восточную и Западную Европу, Латинской Америки, а также США, Канады и Новой Зеландии. Информацию о стоимости международной доставки уточнят менеджеры.
ДОСТАВКА ПО ЕКАТЕРИНБУРГУ
-
Самовывоз
Если Вы находитесь в Екатеринбурге, для вас доступен самовывоз с центрального склада компании по адресу г. Екатеринбург, ул. Селькоровская 86А.
Ваш заказ оформлен самовывозом и вы хотите приехать за ним? Предупредите персонального менеджера за 2 часа до планируемого приезда по бесплатному номеру телефона 8 800 500 56 92. Менеджер подготовит товар и все необходимые документы.
-
Доставка по г. Екатеринбург.
Бесплатная доставка осуществляется в рабочие дни с 10 до 18 часов. Время и дату доставки согласует персональный менеджер.
ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ О ДОСТАВКЕ
После отправки вашего заказа от персонального менеджера поступает информация о факту отгрузки и с указанием номера транспортной накладной для отслеживания, ориентировочной датой доставки, телефонов и адресов пункта выдачи заказа в населенном пункте покупателя.
Особенности однослойных палаток Берег Куб, УП, МФП
Однослойные палатки Берег состоят из каркаса и внешнего тента, в котором все окна и двери оборудованы москитными сетками. Однослойная палатка подойдет для отдыха в теплое время года и может использоваться в качестве шатра или походной бани. Однослойные палатки Берег не комплектуются полом и если рассматривать их в качестве палатки для проживания или зимней рыбалки, то важно обратить внимание на несколько особенностей:
- Ветроустойчивость палатки. В регионах с сильными ветрами недостаточно веса однослойного тента и каркаса. Именно вес палатки является важным критерием для устойчивости палатки при сильных ветрах;
- Природный конденсат. Из-за разницы температур снаружи и внутри палатки на стенках внешнего тента образуется естественный природный конденсат (влага). Эта влага не является признаком брака палатки или проблем с герметичностью. Однако, такая влага на стенках не делает прибывание в палатке комфортнее;
- Водостойкость палатки. Мы не рекомендуем длительных поездок с однослойной палаткой при прогнозе проливного дождя. Палатка без пола не обеспечит герметичности, а наличие естественного конденсата на стенках во время осадков создаст дискомфорт в палатке;
Особенности двухслойных палаток Берег
Двухслойные палатки Берег состоят из каркаса, внешнего тента и внутреннего тента со съемным, герметичным летним полом на молнии. Палатки могут быть использованы в любое время года, в любых климатических поясах, включая арктические.
Особенностью двухслойных палаток Берег является "воздушная подушка между тентами. Такая подушка из воздуха имеет влагоотталкивающую пропитку с обоих сторон тентов и позволяет решить сразу несколько проблем:
- Естественный природный конденсат не создает ощущения влажной палатки за счет образования только между тентами, без нарушения герметичности внутри палатки;
- За счет влагоотталкивающей пропитки влага образуется в виде капель на внешнем и незначительная часть конденсата-на внутреннем тенте палаток. Для сушки достаточно встряхнуть тенты без необходимости дополнительной просушки палатки.
Воздушная подушка между тентами является превосходным терморегулятором. Она сохраняет тепло в палатке зимой и не дает нагреться палатке в жаркую погоду летом. Мы не рекомендуем снимать внутренний тент палатки, кроме как для его деликатной стирки
Резюме
- Двухслойные палатки обеспечивает лучшую ветроустойчивость, однако имеют больший вес.
- Двухслойные палатки обеспечивают лучшую герметичность и комфорт, однако дороже в цене.
- Двухслойные палатки, в отличии от однослойных, являются всесезонными.
Печи для армейских палаток
Мы рекомендуем "Армейскую" печь для отопления армейских палаток. Диаметр дымохода армейских палаток - 115 мм, диаметр труб армейской печи - 100 мм. "Армейская" печь Берег отличается наличием выдвижного зольника и колосниковой решетки, что позволяет производить чистку печи от золы без извлечения из палатки.
Печи для универсальных палаток УП и палаток Куб
Печь в палатках УП и Куб может использоваться для: отопления палатки, приготовления пищи или организации банных процедур. Ниже представлены общие рекомендации выбора печей для палаток.
УП-5 ("Экономка" Большая, "Вектор", "Банная", "Камин" Большая)
УП-2 ("Экономка" Средняя, "Вектор", "Банная", "Камин" Средняя)
УП-2 мини ("Экономка" Средняя, "Экономка" Малая, "Камин" Малая)
Зима-лето ("Экономка" Малая)
Спутник-3 ("Экономка" Малая)
Палатки "КУБ" ("Экономка" Средняя, "Вектор", "Экономка" Малая, "Камин")
Диаметр дымохода в палатках УП и Куб 90 мм
Если предполагается использование в палатке разных печей с разным диаметром труб-рекомендуем заказать дополнительную разделку дымохода на липе (надежно крепится к основной разделке палатки) необходимого диаметра.
Печи для походных бань серии ПБ
Для походных бань серии ПБ мы рекомендуем печь "Берег Банная". Печь разработана специально для организации банных процедур в походных условиях, имеет самый большой объем топки и стационарный короб для закладки камней.
Чтобы подобрать печь для определенных условий обратитесь к менеджеру по бесплатному телефону 8 800 500 56 92 или удобным для вас способом из раздела "Контакты".
Гарантия на продукцию ПФ "Берег"
ПФ "Берег" совершенствует производимую продукцию, что приводит к неизменному повышению качества и надежности снаряжения. Мы прилагаем все усилия для того, чтобы наши клиенты получали туристическое оборудование, которое позволит обеспечить максимальный уровень комфорта на природе.
Контроль качества
Для того, чтобы Вы получили продукцию, полностью соответствующую заявленным характеристикам и свойствам, все товары проверяются Отделом Технического Контроля (ОТК). С каждой товарной единицей поставляется инструкция по эксплуатации, паспорт и гарантийный талон с подписью специалиста ОТК, который производил проверку. В гарантийном талоне также прописываются обязательства компании в части гарантийных обязательств по каждому товару.
Расширенная гарантия на ряд товаров ПФ Берег с 1 апреля 2024 г.
Все описанные выше меры позволили нам расширить для вас гарантию на большой ассортимент производимых нами товаров.
Гарантия 5 лет предоставляется для категорий:
- Палатки УП;
- Палатки МФП;
- Палатки Куб;
- Походные бани;
- Походные печи;
- Коптильни и мангалы;
- Туристическую мебель;
- Туристические тенты, гермосумки;
- Аксессуары.
Для остальных категорий:
- Армейские палатки – 1 год;
- Палатки-шатры – 1 год;
- Сафари-тенты – 3 года;
- Аэролодки, лодки ПВХ – 1 год. Отдельная гарантия на двигатель в составе других товаров – 3 мес.
Гарантийные обязательства на ассортимент ПФ "Берег", приобретенный в период до 1 апреля 2024 г.
Палатки:
- Палатки "УП" и "Куб» (приобретенные с 01.07.2020 г.): тенты палаток – 2 года, каркас палаток – 10 лет!
- Палатки "МФП" – 1 год.
- Походные бани "ПБ" – 1 год.
Печи, коптильни и мангалы:
- Общая гарантия – 1 год. Гарантия от сквозного прогорания – 3 года.
Походная мебель:
- Столы - 1 год.
- Столы-полоки - 1 год.
- Стулья - 1 год.
- Раскладушки – бессрочная (на изделия, приобретенные с ноября 2023 года). На раскладушки, приобретенные ранее действует гарантия 1 год.
Дополнительные аксессуары:
- Тенты – 1 год.
- Гермосумки – 1 год на изделия, приобретенные до декабря 2023 года, после – 5 лет.
Все палатки и печи, производимые ПФ "Берег" универсальны и гарантирует безопасность при использовании. Важным условием является ознакомление с инструкцией по эксплуатации палаток и печей.
Особенности палаток и печей ПФ "Берег", обеспечивающие безопасность:
Палатки:
- специально оборудованное место для установки печи в двухслойных палатках включает в себя стенку обшитую термостойкой силиконовой кремнеземной тканью и дымоход, изготовленный из огнеупорной ткани с силиконовой пропиткой;
- система вентиляции для правильной организации притока воздуха при использовании печи в палатке;
Печи для палаток:
- отражающие экраны (2-4 шт., в зависимости от модели) снижают температуру воздействия на предметы, расположенные в непосредственной близости от печи;
- искрогаситель, образует две камеры сгорания, увеличивает КПД и не допускает выброса искр;
- аргонная сварка делает топку печей полностью герметичной
- съемные ножки делают печи более устойчивыми, в отличии от ножек-пластин.
Наличие таких аксессуаров как термостойких ковриков для печей, детектора дыма и газа CO обеспечит дополнительную безопасность
Весь ассортимент палаток "Берег" предназначен для всесезонного использования.
Однослойные палатки Берег:
- Жилой модуль в летний период;
- Рыболовная палатка в зимний период;
- Палатка-шатер для отдыха с семьей или компанией;
- Походная туристическая баня
Двухслойные палатки Берег:
-
Всесезонный жилой модуль
-
Всесезонная рыболовная палатка
-
Всесезонная походная баня
-
Всесезонная палатка-шатер
Универсальность под индивидуальный запрос достигается за счет возможности дооснащения палаток дополнительными аксессуарами.
Возврат товара надлежащего качества
В случае, если по какой-либо причине, приобретенный товар вам не подошел, по закону "О защите прав потребителей" вы имеете право на обмен или возврат товара в течение 14 дней с момента получения и при условии сохранности товарного вида. Товар в таком случае должен быть в заводской упаковке, без следов эксплуатации. Важно заметить, что транспортные расходы за возврат товара надлежащего качества подлежат оплате Покупателем.
- Возврат нового товара в течение 14 дней
- Изделие не использовалось, сохранен товарный вид
- Полное возмещение цены за товар
Компания "Берег" гарантирует компенсацию денежных средств за товар любым удобным и доступным для Вас способом при соблюдении условий возврата и обмена.
Необходимо оформить обмен или возврат? Свяжитесь с нами:
Бесплатный номер по России: 8 800 500 56 92
Почта: service@bereg-ekat.ru
Или воспользуйтесь формой обратной связи
-
При неисправности продукции по причине производственного брака, направьте обращение в сервисный отдел на почту service@bereg-ekat.ru. К письму приложите: фотографии гарантийного талона и повреждений изделия, номер заказа и контактный номер телефона. Заявка будет обработана в течение 1-3 рабочих дней, ответ поступит на электронную почту.
- При неисправности продукции в связи с обстоятельствами, не связанными с производственным браком, Вы можете отправить товар на ремонт к производителю, в том числе и по истечении срока гарантии. Важно заметить, что транспортные расходы за отправку товара на ремонт по истечению срока гарантии, подлежат оплате Покупателем. Направьте обращение в сервисный отдел на почту service@bereg-ekat.ru.
Общие правила приема товара на ремонт
Товар, принимаемый ПФ "Берег" на ремонт должен быть в чистом, сухом виде без резких запахов. На изделии не должно быть травы, песка, земли или других сторонних элементов. В случае несоблюдения данного условия услуги сервисного отдела оплачиваются с повышенным коэффициентом.
Обратите внимание: на ремонт принимается только товар производства ПФ "Берег". При обращении в сервисный отдел для регистрации вашего обращения необходимы документы, подтверждающие покупку товара в интернет-магазине ПФ "Берег" или у официального дилера (гарантийный талон на продукцию и чек)
История Производственной фирмы "Берег" началась в 2009 году. Как и у многих компаний, разработка и производство продукции компании велись с нуля в небольшом помещении усилиями двух друзей. На сегодняшний день производственная фирма "Берег" насчитывает более 150 сотрудников. Совместными усилиями мы смогли достичь высокого качества продукции, создали ряд уникальных товаров и развили широкую дилерскую сеть, включающую свыше 70 партнеров, которая охватывает все уголки России – от Краснодарского края до Чукотки.
BEREG-EKAT.RU является официальным сайтом Производственной фирмы "Берег" г. Екатеринбург. Мы занимается производством и реализацией собственной продукции - снаряжением для охоты, рыбалки и активного отдыха на природе.
Почему мы одни из лучших в России?
- Опыт более 10 лет говорит о высоком качестве продукции, сервисе, ориентированном на клиента и профессионализме сотрудников компании. Мы делаем то, что хотят клиенты, которые обращаются к нам.
- Собственное производство позволяет совершенствовать продукцию, общаться напрямую с покупателем и выпускать товар, соответствующий высочайшим стандартам качества.
- Высококачественные материалы, которые за 10 лет мы научились выбирать у лучших поставщиков по всему миру. Каждый материал, поступающий на производство, проходит несколько этапов контроля перед тем, как стать частью продукции ПФ "Берег"
- Срок гарантии на товары ПФ "Берег" составляет от одного года до трех лет. Каждый товар имеет инструкцию по эксплуатации и гарантийный талон с подписью инженера ОТК, который отвечает за качество товара на протяжении срока службы.
- Уникальность продукции достигается благодаря идеям клиентов, регулярным улучшениям и внедрению инновационных технологий.
- Гибкая система скидок. Мы предлагаем нашим оптовым и розничным покупателям лучшее предложение на рынке. ПФ «Берег» регулярно проводит акции, которые позволяют купить товар по выгодной цене.
- Бесплатная доставка товара осуществляется до терминала любой транспортной компании в г. Екатеринбург. Живете в Екатеринбурге? Мы доставим товар в удобное для вас время и место или предложим забрать товар с производства в центральном офисе компании.
- Оплата товара в любой точке мира. Мы расскажем о доступных для вас способах оплаты, особенностях и преимуществах разных платежных систем.
Качественная всесезонная палатка - это вложение на долгие годы. Чтобы она прослужила дольше, следуйте рекомендациям по уходу и хранению!
⠀⠀⠀⠀⠀
👉 Как сохранить эстетичный вид палатки?
После использования очищайте тент и каркас от песка и грязи.
👉 Как очистить тент?
Отмыть грязь можно губкой и мыльной водой (t 30°C). Не используйте абразивные и жесткие щетки! Это может повредить пропитку.
👉 Как сушить палатку?
1. На месте, сразу после отдыха. Растопите печь, откройте окна и двери для вентиляции.
2. По возвращении домой. Достаньте палатку из сумки и раскройте в сухом хорошо проветриваемом помещении. Оставьте на некоторое время.
👉 Дома нет места для установки палатки. Что делать?
Расправьте палатку, не устанавливая ее. Можно сделать это недалеко от батареи. Периодически меняйте положение палатки.
👉 Как хранить палатку?
В сухом месте. Храните палатку в сумке, чтобы защитить от влаги, грязи и пыли.
1. Базовыми размерами: например, УП-5 = 4.4 м, МФП-5 = 5 м. В названии палаток МФП цифра обозначает диаметр палатки.
2. Особенностями конструкции. В палатках МФП окна и двери шире, что делает вентиляцию более обильной. Но в них не предусмотрены прозрачные окна, которые поставляются с палатками УП.
Во всех палатках МФП 1 вход, в УП - от 1 до 5 входов (для серии Люкс).
3. Материалами
- Ткань внешнего тента: для УП-это Оксфорд с высокой плотностью ткани (300 DEN). Для палаток МФП в цвете Камыш применяется менее плотный Оксфорд 210 DEN.
- Сумки: МФП - Оксфорд, УП - 100% влагостойкий ПВХ.
В чем преимущество Аэролодки?
Аэролодка является универсальным, высокопроходимым транспортным средством. Может передвигаться по воде, мелководью, снегу и льду.
Какие размеры Аэролодок?
480 и 520 длина; 190 ширина, 230 высота.
Какой материал лодки?
Лодочный ПВХ 850 г/м² камуфляж + усиление баллонов; Бронирование дна - пластик РЕ 500 - 3-4 мм.
Какой двигатель?
Четырехтактный мотор Honda L15 110 л.с., (контрактный с минимальным пробегом и полным пакетом документов)
Какие документы требуются для постановки на учет?
Паспорт на Аэролодку, паспорт на двигатель, Договор купли-продажи, Акт приема-передачи, сертификат таможенного союза
Какая грузоподъемность Аэролодок?
Максимальная грузоподъемность - 900 кг; Грузоподъемность для выхода на глиссер - 550 кг.
Какая максимальная скорость?
Аэролодка 480 - При полной загрузке (550 кг) аэролодка способна развивать максимальную скорость: по воде - до 50 км/ч, по снегу и льду - до 100 км/ч.
Аэролодка 520 - При загрузке (550 кг) аэролодка способна развивать максимальную скорость: по воде - до 60 км/ч, по снегу и льду - до 120 км/ч.
Какое топливо используется?
Топливо - АИ 92-95.
Какое масло используется в двигателе?
Синтетическое моторное масло 5W30, для замены потребуется 3,6 литра. Интервал замены 1000-1500 км. Масляный фильтр меняется вместе с заменой масла.
Какая охлаждающая жидкость используется в Аэроустановке?
Антифриз красный (G12) Рекомендуемый интервал замены 1 раз в 2-3 года.
Гарантия на продукцию ПФ "Берег"
ПФ "Берег" совершенствует производимую продукцию, что приводит к неизменному повышению качества и надежности снаряжения. Мы прилагаем все усилия для того, чтобы наши клиенты получали туристическое оборудование, которое позволит обеспечить максимальный уровень комфорта на природе.
Контроль качества
Для того, чтобы Вы получили продукцию, полностью соответствующую заявленным характеристикам и свойствам, все товары проверяются Отделом Технического Контроля (ОТК). С каждой товарной единицей поставляется инструкция по эксплуатации, паспорт и гарантийный талон с подписью специалиста ОТК, который производил проверку. В гарантийном талоне также прописываются обязательства компании в части гарантийных обязательств по каждому товару.
Расширенная гарантия на ряд товаров ПФ Берег с 1 апреля 2024 г.
Все описанные выше меры позволили нам расширить для вас гарантию на большой ассортимент производимых нами товаров.
Гарантия 5 лет предоставляется для категорий:
- Палатки УП;
- Палатки МФП;
- Палатки Куб;
- Походные бани;
- Походные печи;
- Коптильни и мангалы;
- Туристическую мебель;
- Туристические тенты, гермосумки;
- Аксессуары.
Для остальных категорий:
- Армейские палатки – 1 год;
- Палатки-шатры – 1 год;
- Сафари-тенты – 3 года;
- Аэролодки, лодки ПВХ – 1 год. Отдельная гарантия на двигатель в составе других товаров – 3 мес.
Возврат товара надлежащего качества
В случае, если по какой-либо причине приобретенный товар вам не подошел, по закону "О защите прав потребителей" вы имеете право на обмен или возврат товара в течение 14 дней с момента получения, при условии сохранности товарного вида. Товар, в таком случае, должен быть в заводской упаковке, без следов эксплуатации. Важно заметить, что транспортные расходы за возврат товара надлежащего качества подлежат оплате Покупателем.
Возврат нового товара в течение 14 дней.
Изделие не использовалось, сохранен товарный вид.
Полное возмещение цены за товар.
Компания "Берег" гарантирует компенсацию денежных средств за товар любым удобным и доступным для Вас способом при соблюдении условий возврата и обмена.
Ремонт товара
При неисправности продукции в связи с обстоятельствами, не связанными с производственным браком, Вы можете отправить товар на ремонт к Производителю, в том числе и по истечении срока гарантии. Важно заметить, что транспортные расходы за отправку товара на ремонт по истечению срока гарантии, подлежат оплате Покупателем.
Общие правила приема товара на ремонт
Товар, принимаемый ПФ "Берег" на ремонт должен быть в чистом, сухом виде без резких запахов. На изделии не должно быть травы, песка, земли или других сторонних элементов. В случае несоблюдения данного условия услуги сервисного отдела оплачиваются с повышенным коэффициентом, либо подлежат возврату Покупателю без компенсации стоимости перевозки.
Обмен, ремонт и возврат товара по причине обнаружения производственного брака
При обнаружении производственного брака в течение действия гарантийного срока, товар может быть направлен Производителю для ремонта или обмена товара. Оплата транспортных расходов в таком случае происходит за счет Производителя.
Остались вопросы? Свяжитесь с нами удобным способом:
Бесплатный номер по России: 8 800 500 56 92
What`s App: +7 908 921 22 66
Почта: service@bereg-ekat.ru
Или воспользуйтесь формой обратной связи
Спасибо, что выбрали ПФ "Берег"!
Остались вопросы? Свяжитесь с нами:
Бесплатный номер по России: 8 800 500 56 92
What`s App: +7 908 921 22 66
Почта: zakaz@bereg-ekat.ru
Или воспользуйтесь формой обратной связи
Спасибо, что выбрали ПФ "Берег"!